Foire aux questions

Les réponses aux questions que nos joueurs posent le plus souvent.

Aide technique

Mon jeu ne démarre pas, que faire ?

Vérifiez d'abord que votre ordinateur respecte la configuration requise indiquée sur la fiche du jeu, et que vos pilotes graphiques sont à jour. Si le problème persiste, écrivez-nous en précisant votre système et le message d'erreur affiché.

Lien vers cette question
Le site est-il sécurisé ?

Oui. Tout le site est servi en HTTPS, les mots de passe sont chiffrés et le paiement est traité par PayPal : GameVault ne voit jamais votre numéro de carte.

Lien vers cette question

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe répond aux courriels en moins de 48 heures ouvrables.

Écrire au support